Duidelijke afspraken over uw levensboek.
Versie 27 augustus 2026 · juridische eindcontrole vereist
Ondernemer en toepasselijkheid
Vertelhetmij.nl is een handelsnaam van RWDD.nl, een eenmanszaak. Deze voorwaarden gelden voor iedere consumentenbestelling van het digitale levensboek. De overeenkomst ontstaat nadat de betaling door Mollie definitief is bevestigd. Nederlands recht is van toepassing, zonder dat dit afbreuk doet aan dwingende consumentenbescherming.
De dienst
Vertelhetmij.nl begeleidt een verteller bij gesprekken, tekst- en feitencontrole en de samenstelling van een persoonlijk digitaal e-book in PDF-formaat. De verteller bepaalt de inhoud, kan vragen overslaan en moet de definitieve boekversie zelf goedkeuren.
Wat is inbegrepen
De prijs omvat 180 gespreksminuten, verdeeld over sessies van maximaal 15 minuten, maximaal 20 door de verteller aangeleverde afbeeldingen van ieder maximaal 10 MB, tekst- en feitencontrole en één definitief digitaal e-book. Er geldt geen verplicht minimumaantal onderwerpen of hoofdstukken. Als meer gesprekstijd wenselijk lijkt, nemen we eerst persoonlijk contact op; er ontstaan nooit automatisch extra kosten.
Wanneer het boek compleet is
Een levensboek geldt als compleet wanneer alle gebruikte antwoorden zijn goedgekeurd of bewust uitgesloten, alle opgenomen feiten door de verteller zijn gecontroleerd, minimaal één gevuld hoofdstuk is samengesteld en de verteller de volledige boekversie definitief heeft goedgekeurd.
Prijs, betaling en levering
Tijdens de introductieperiode betaalt de koper eenmalig €49 inclusief btw. Dit is geen abonnement en de prijs wordt niet geautomatiseerd aan een persoon aangepast. Daarna wordt de vaste prijs €79 inclusief btw. Na betaalbevestiging ontvangt de aangewezen ontvanger de persoonlijke startlink. Het e-book kan worden gedownload zodra de verteller het complete boek definitief heeft goedgekeurd. De doorlooptijd hangt mede af van het tempo en de keuzes van de verteller.
Bedenktijd
Een consument heeft in beginsel veertien dagen bedenktijd vanaf de dag na de bestelbevestiging. Wie uitdrukkelijk vraagt om binnen die termijn te beginnen, kan bij herroeping alleen een evenredige vergoeding verschuldigd zijn voor het reeds uitgevoerde deel. Het herroepingsrecht vervalt pas wanneer de dienst volledig is uitgevoerd en de consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd en erkend dat het recht dan vervalt. Alleen beginnen met een interview beëindigt de bedenktijd dus niet. De volledige uitleg, online ontbindingsfunctie en het modelformulier staan op de pagina Annuleren en bedenktijd.
Ondersteuning en conformiteit
Op vragen en ondersteuningsberichten reageren we persoonlijk binnen twee werkdagen. Het digitale product moet voldoen aan wat u redelijkerwijs van de overeenkomst mag verwachten. Meld een technisch probleem via info@vertelhetmij.nl; we onderzoeken het en bieden waar passend herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding volgens de wettelijke regels.
Inhoud, rechten en verantwoordelijkheid
De verteller behoudt de rechten op de eigen verhaalinhoud en afbeeldingen. De verteller geeft ons uitsluitend de beperkte toestemming die nodig is om het interview te verwerken en het privéboek te maken en te leveren. De verteller gebruikt geen materiaal van anderen zonder passende toestemming. Vertelhetmij.nl voegt geen feiten toe die niet naar bronfragmenten zijn terug te leiden. Boekgoedkeuring is geen toestemming voor openbare publicatie of marketing.
Privacy tussen koper en verteller
De koper ziet standaard uitsluitend globale voortgang. Antwoorden, audio, transcript, afbeeldingen, concepttekst en het e-book zijn niet zichtbaar zonder een afzonderlijke, bewuste keuze van de verteller.
Kosteloze hardcover-pilot
Een gedrukt boek is niet inbegrepen. Een beperkt aantal deelnemers kan na een afzonderlijke schriftelijke bevestiging een kosteloos proefexemplaar ontvangen. Wij vragen deze deelnemers binnen twee weken een korte evaluatie in te vullen, maar brengen geen bedrag in rekening als zij dat niet doen. Een interesseformulier is geen bestelling. Er wordt pas gedrukt nadat de verteller de definitieve boekversie en de drukopdracht afzonderlijk heeft goedgekeurd. Levering, adresgebruik en een eventuele oplossing bij schade worden vóór iedere pilotdruk persoonlijk bevestigd.
Bewaren en beschikbaarheid
Audio wordt maximaal 90 dagen na de laatste interviewsessie bewaard. Actieve verhaalgegevens worden maximaal 24 maanden na de laatste activiteit bewaard en een definitief e-book blijft na goedkeuring 12 maanden beschikbaar. We sturen vooraf bericht bij een geplande verwijdering. Fiscaal noodzakelijke bestel- en betaalgegevens bewaren we zeven jaar zonder verhaalinhoud. Een geldig verwijderverzoek voeren we eerder uit voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt.
Klachten en geschillen
Stuur een klacht met uw bestelnummer naar info@vertelhetmij.nl en deel geen verhaalinhoud. U ontvangt binnen twee werkdagen een persoonlijke reactie. Komen we er samen niet uit, dan kunt u gebruikmaken van de bevoegde rechter en andere wettelijke geschilroutes die voor consumenten beschikbaar zijn.
Bedrijfsgegevens
RWDD.nl, eenmanszaak, handelend onder de naam Vertelhetmij.nl.
Zomerweg 23a, 6996 DP Drempt, Nederland.
KvK-nummer: 75599996.
Btw-identificatienummer: NL002226572B58.
E-mail: info@vertelhetmij.nl.